Wij zijn graag jouw persoonlijke all-in-one partner voor magazijninrichting, je kan ons vrijblijvend contacteren met al je vragen over magazijninrichting. Of dit nu gaat over advies rond een product op onze webshop of over technische specificaties van een product of een groot project rond magazijninrichting, wij staan klaar om jou te helpen.

Ja, ons gamma is uitgebreider dan hetgeen op onze webshop staat. Contacteer ons dus zeker als je meer informatie wenst over andere producten.

Nee, dat is niet nodig, maar uiteraard wel handig voor jou. Als je een account aanmaakt, kan je vorige en toekomstige bestellingen volgen en favorieten bekijken.

Nee, wij hanteren geen minimum bestelwaarde. Je kan dus bij ons gewoon je producten bestellen zonder rekening te houden met een bestelwaarde.

Onze prijzen op de webshop en op offertes zijn steeds exclusief BTW. Het BTW bedrag wordt getoond en berekend in het winkelmandje of bij de totale offerteprijs van een offerte. Het te betalen bedrag is steeds inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Wij hanteren voor levering in België een leveringskost afhankelijk per type product. Op onze webshop staan veel volumineuze producten die meestal met een vrachtwagen worden geleverd. De verzendkosten worden aangegeven in je winkelmandje.

Levering in een ander land? Contacteer ons dan op +32 (0)471 75 23 72, we bekijken hoe we de levering voor jou zo goedkoop mogelijk kunnen houden.

Je kan er ook voor kiezen om je bestelling af te halen in onze showroom, hiervoor worden er uiteraard geen verzendkosten in rekening gebracht.

Via de webshop wordt er online betaald. Bij bestellingen die niet via de webshop geplaatst worden zijn er afspraken mogelijk. Contacteer ons voor meer info.

Ja, er moet iemand aanwezig zijn om de levering aan te nemen/lossen, om deze te controleren op schade en de leveringsbon te ondertekenen.

Het is de verantwoordelijkheid van de ontvanger om de producten te controleren en na te gaan of de leveringsovereenkomst correct is nageleefd. Als dit niet het geval is, moet de ontvanger een notitie maken op de leveringsbon van de chauffeur, zodat op de papieren duidelijk vermeld staat dat er een probleem was bij levering.

Je kan een opmerking op de leveringsbon maken over:

• de staat van de producten of de verpakking (beschadigd, vervuild, nat, etc.)
• verkeerde hoeveelheid

De chauffeur mag het recht op controle onder geen enkele omstandigheden belemmeren. Als er geen notitie op de leveringsbon gemaakt wordt bij aflevering, kunnen er geen klachten meer voor zichtbare schade gemeld worden.

Volg bovenstaande regels op, maak foto's van de beschadigde producten en contacteer Magazijn and more binnen de 48u zodat wij het leveringsprobleem zo snel en efficiënt mogelijk voor je kunnen oplossen. Na 48u aanvaarden wij ook geen klachten meer voor onzichtbare leveringsschade omdat deze niet meer kunnen terug gebracht worden op de levering.

Wij willen retours vermijden omdat onze producten niet de meest gunstige zijn om te versturen/retourneren. Daarom vinden wij het belangrijk om advies te geven en dat persoonlijk contact aan te gaan om technische informatie over onze producten te verschaffen.

Voor B2B klanten accepteren wij slechts heel uitzonderlijk retours, alleen na duidelijke afspraak en enkel voor standaard producten, maatwerk kan nooit geretourneerd worden.

Voor consumenten gelden dezelfde principes, laat je adviseren vooraleer te bestellen. Een retour gaat je meer kosten dan het inwinnen van de nodige informatie om een correcte bestelling te kunnen doen. Het waardeverlies van de producten wordt altijd in mindering gebracht. De kosten voor een retour zijn altijd ten koste van de klant.

Technische informatie en advies geven wij het liefste tijdens een persoonlijk contact. Je kan ons hiervoor bellen via +32 (0)471 75 23 72. Eventueel komen wij ter plaatse als dat gewenst is. Wij vinden het belangrijk dat de juiste informatie gegeven wordt en dat gaat het eenvoudigste via een vrijblijvend persoonlijk contact.

Ja, hoor. We helpen je graag verder als je een onafhankelijk advies wenst rond een geschikt magazijnsysteem voor je magazijn. Of je wil een ingetekend plan van je magazijn, zonder dat je overgaat tot de effectieve inrichting van je magazijn. Contacteer ons naar de mogelijkheden en prijzen van onze consultancy via +32 (0)471 75 23 72

Natuurlijk, wij hebben monteurs die voor jou de klus klaren. Zij plaatsen magazijnsystemen, platformen, hekwerk, etc. Contacteer ons voor de mogelijkheden rond montage en onze prijzen via +32 (0)471 75 23 72